Gizlilik Politikası

Sweet Crumbs Fırını olarak, gizliliğinizi ciddiyetle ele alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizle, hizmetlerimizle veya ürünlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikalara uygun olarak bilgilerinizi toplama ve kullanma şartlarını kabul etmiş olursunuz. 1. Topladığımız Bilgiler Size hizmet sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli bilgiler toplarız: a. Sağladığınız Kişisel Bilgiler Sweet Crumbs Fırını ile etkileşime geçtiğinizde, örneğin hizmetlerimize kaydolma, bültenlere abone olma veya alışveriş yapma gibi, aşağıdaki bilgileri bize verebilirsiniz: Tam ad E-posta adresi Telefon numarası Posta/fatura adresi Ödeme ve işlem bilgileri (güvenli üçüncü taraf ödeme geçitleri aracılığıyla işlenir) Formlar, anketler veya iletişim yoluyla gönderilen herhangi bir içerik b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler Sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplarız: IP adresi Tarayıcı tipi ve sürümü Cihaz tipi ve işletim sistemi Referans URL'leri ve web sitesi etkinliği Çerezler ve izleme pikselleri kullanımı Kullanım desenleri, örneğin sayfa görüntülemeleri ve sitede geçirilen süre Bu veriler, eğilimleri analiz etmemize ve site performansını iyileştirmemize yardımcı olur. 2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz: Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sağlamak ve teslim etmek İşlemleri işlemek ve sipariş onayları göndermek Hesabınızı yönetmek ve müşteri desteği sağlamak Hizmet duyuruları ve promosyon teklifler göndermek Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve işlevselliği iyileştirmek Analitik yapmak ve web sitesi kullanımını izlemek Şartlarımızı uygulamak, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülüklere uymak Sadece gerekli olan verileri işlemeyi amaçlıyoruz ve yasal gerekçeler olarak onay, sözleşme ve meşru çıkarları kullanıyoruz. 3. Bilgilerin Paylaşılması Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Ancak, verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz: Hizmet sağlayıcılarıyla: Barındırma sağlayıcıları, e-posta pazarlama platformları, analiz araçları ve ödeme işlemcileri gibi—yalnızca hizmetlerini yerine getirmeleri için gerekli olan ölçüde. Hukuki sebeplerle: Yasal zorunluluklar, mahkeme emri veya kullanıcılarımızın ve işimizin haklarını ve güvenliğini korumak için. İş transferleri: Sweet Crumbs Fırını bir birleşme, devralma veya varlık satışıyla ilgiliyse, bilgileriniz bu süreçlerin bir parçası olarak transfer edilebilir. Tüm ortaklar, bilgilerinizi dikkatli ve güvenli bir şekilde işleme yükümlülüğüne sahiptir. 4. Veri Saklama Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız, ancak yasal olarak daha uzun bir saklama süresi gerekirse, bunu uygularız. Hesap verileri, hesap aktif olduğu sürece veya hizmet sağlamak için gerekli olduğu kadar saklanır. İşlem ve fatura kayıtları, en az 7 yıl boyunca yasal ve mali raporlama amacıyla saklanır. Pazarlama tercihleri, abonelikten çıkana kadar saklanır. 5. Gizlilik Haklarınız Aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişim ve inceleme Hatalı veya eksik verileri düzeltme Verilerinizin silinmesini talep etme (istisnalar hariç) Opsiyonel veri kullanımları için her zaman onayı geri çekme Belirli durumlarda işleme karşı çıkma veya kısıtlama Veri taşınabilirliği talep etme, geçerli olduğu durumlarda Haklarınızı kullanmak için bizimle [E-posta Adresini Ekleyin] üzerinden iletişime geçebilirsiniz. 6. Güvenlik Önlemleri Sweet Crumbs Fırını, verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alır: Veri iletimi için SSL şifrelemesi Sınırlı erişime sahip güvenli sunucular Güvenlik duvarları, anti-malware sistemleri ve periyodik denetimler Personel eğitimi ve erişim kontrol politikaları Ancak, hiçbir sistem %100 güvenli değildir, bu yüzden verilerinizin mutlak korunmasını garanti edemeyiz. 7. Çerezler ve İzleme Sitemiz, aşağıdaki amaçlarla çerezler ve diğer izleme teknolojilerini kullanır: Tekrar gelen ziyaretçileri tanımak Kullanıcı tercihlerini saklamak Analitik için kullanım desenlerini izlemek İçeriği ve reklamları kişiselleştirmek (geçerli olduğu durumlarda) Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızda değiştirebilir veya çevrimiçi araçlar kullanarak belirli izlemeleri reddedebilirsiniz. 8. Uluslararası Veri Transferleri Eğer bulunduğunuz ülke, sunucularımızın bulunduğu ülke dışında ise, bilgileriniz diğer ülkelere transfer edilebilir ve işlenebilir. Uygulanabilir yasalarla uyumlu olarak, uygun veri koruma önlemleri sağlarız. 9. Çocukların Gizliliği Hizmetlerimiz, 13 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmamıştır. Çocuklardan kasıtlı olarak kişisel veri toplamayız. Eğer bir çocuğun izinsiz olarak verilerini topladığımızı fark edersek, bunu hemen sileriz. 10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler Bu politikayı, yasal değişiklikler, hizmet güncellemeleri veya kullanıcı geri bildirimlerini yansıtacak şekilde zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, sizi web sitemiz veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.